Help & FAQS

Tidak, sayangnya kami belum menyediakan sistem bayar di tempat (COD).

Ya, kami memberikan gratis biaya pengiriman dengan minimum pembelanjaan IDR 2.000.000 khusus untuk AREA JAKARTA.

Ya, Anda dapat melakukan self-pick up di lokasi gerai Artha Wine Cellar.

Tidak, sayangnya kami tidak menerima pembayaran menggunakan kartu kredit atau Paypal.

Kami menyediakan bubble wraps secara gratis dan peti kayu dengan biaya tambahan sebesar IDR 50.000.

Pengeriman akan memakan waktu kurang lebih sekitar 6-8 jam, jika barang yang dipesan ada di stok. Untuk barang yang stoknya habis akan memakan waktu hingga 2 hari kerja.

Pengiriman akan tergantung pada dimana lokasi Anda, normalnya akan memakan waktu kurang lebih 4-7 hari. Selama proses pengiriman, kami akan tetap memonitor dan memberikan update tentang status barang Anda.

Ya, tentu saja! Silakan kirimkan detail dan informasi mengenai pesanan yang Anda inginkan dan semuanya akan kami siapkan dengan baik.

Ya, kami menjamin semua produk yang kami jual adalah original dan sudah terdaftar di pajak.